1、落地指令是指客户通过网上银行系统提交的，需打印出凭证进行手工账务处理的付款指令。

2、客户主申请账户户名或账号发生变更的，不需重新办理注册手续。

3、企业客户若具有外汇账户即可申请开通外汇汇款业务。

4、凡申请开通网上信用证业务的企业客户，必须具有进出口业务经营权，且须在外管局进口付汇企业名录内，并成为我行网上银行注册客户。

5、网上开立的通知存款不能在营业网点办理通知支取、通知转出业务。

6、客户指定的企业财务室付款账户可以是任意账户。

7、客户可只开通网上银行或银企互联，也可同时开通两项业务，并使用同一证书。

8、银企互联业务可采用我行客户证书、企业证书（含第三方认证机构证书）、硬件加密等多种安全认证方式。

9、我行在开立企业网上银行集团客户时，企业在<客户证书及密码发放登记薄>上签收后，经办柜员要在内部管理系统中将客户证书解冻。

10、企业网上银行账户管理可以提供除牡丹商务卡以外的所有企业账户查询功能。